寧武雪災協助索賠案例 - 英大長安保險經紀集團

發布時間:2010-10-11信息來源:信息部

2007年2月28日至3月4日,山西省忻州市寧武縣發生罕見的暴風雪災害,造成電網10KV線路大面積倒桿、斷線及其他電力設施損壞。險情發生后,寧武支公司立即向保險公司報案,隨后組織人力對災害現場進行線路除冰、扶桿等搶救工作,有效防止了損失的進一步擴大。該案初步向保險公司索賠230萬元。

案件發生后,山西分公司鑒于本案損失較重、受災面積較廣、社會影響較大,建議平安保險公司聘請公估人介入查勘、理算,以客觀、公正、快速的處理賠案。山西分公司向平安保險公司推薦了北京安恒信公估公司,得到了平安保險公司的認可。由于出險現場氣候惡劣,地形和道路條件復雜,山西分公司會同保險公司、公估公司先后四次深入現場,歷時半個多月,通過現場查勘以及與客戶的座談、溝通,獲得了案件的第一手材料,為協助客戶索賠夯實了基礎。

在掌握了事故及損失的全面情況后,山西分公司認真分析案情,認為本案屬于保險責任,并且根據保險合同約定,符合預付賠款條款規定的條件,客戶可以向平安保險公司申請預付賠款。經多次與平安保險公司溝通,平安保險公司同意對寧武雪災案先期支付75萬元預付賠款,保障了客戶的災后重建工作。

2007年8月28日,北京安恒信公估公司出具公估終期報告,寧武雪災案件理算金額為161萬元。在確定損失金額后,山西分公司積極與客戶和平安保險公司商談,最終客戶和平安保險公司均認可了公估公司的理算結果,以161萬元的賠付金額達成賠款協議。2007年9月5日,平安保險公司向客戶支付了賠款,本案宣告結案。

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